Setiap dokter baru mendapatkan akses penuh ke seluruh fitur SahAIbat DOK selama 30 hari kalender tanpa biaya. Tidak diperlukan kartu kredit atau informasi pembayaran untuk memulai uji coba. Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun selama periode uji coba, dan tidak ada penagihan otomatis di akhir uji coba — Anda hanya membayar jika secara aktif memilih untuk berlangganan. Every new doctor receives full access to all SahAIbat DOK features for 30 calendar days at no charge. No credit card or payment information is required to start the trial. You will not be charged anything during the trial period, and there is no automatic billing at the end of the trial — you only pay if you actively choose to subscribe.
Setelah uji coba, langganan tersedia dalam pilihan berikut, ditagih secara prabayar bulanan. Lihat halaman harga kami untuk harga terkini. After the trial, subscriptions are available in the following options, billed on a prepaid monthly basis. See our pricing page for current pricing.
Versi lengkap mencakup semua modul DOK dalam satu paket. Versi gratis dibatasi pada jumlah konsultasi per bulan. The full version includes every DOK module in one plan. The free version is limited in the number of consultations per month.
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui halaman Akun > Penagihan di dalam aplikasi, atau dengan menghubungi admin@sahaibat.com. Pembatalan berlaku di akhir periode penagihan berjalan — Anda tetap memiliki akses ke DOK hingga tanggal tersebut, tanpa penagihan lebih lanjut setelahnya. Kami tidak menagih otomatis pembaruan tanpa langganan aktif Anda. You may cancel your subscription at any time via the Account > Billing page inside the app, or by contacting admin@sahaibat.com. Cancellation takes effect at the end of your current billing cycle — you retain access to DOK until that date, with no further charges afterward. We do not auto-renew without your active subscription.
Karena setiap dokter mendapatkan uji coba gratis 30 hari secara penuh untuk mengevaluasi layanan sebelum membayar, semua pembayaran langganan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Kami tidak memberikan pengembalian dana sebagian untuk hari yang tidak terpakai ketika langganan dibatalkan di tengah periode penagihan. Because every doctor receives a full 30-day free trial to evaluate the service before paying, all subscription payments are final and non-refundable. We do not provide partial refunds for unused days when a subscription is cancelled mid-cycle.
Pengecualian — kesalahan penagihan: Jika Anda ditagih karena kesalahan (misalnya penagihan ganda, jumlah yang salah, atau penagihan setelah pembatalan yang sah), hubungi kami dalam waktu 14 hari sejak tanggal penagihan di admin@sahaibat.com. Kami akan menyelidiki dan mengembalikan dana yang ditagih secara keliru ke metode pembayaran asal Anda. Exception — billing errors: If you are charged in error (for example, a duplicate charge, an incorrect amount, or a charge after a valid cancellation), contact us within 14 days of the charge date at admin@sahaibat.com. We will investigate and refund any incorrectly charged amount to your original payment method.
Pengembalian dana yang disetujui untuk kesalahan penagihan diproses melalui penyedia pembayaran kami dan dikembalikan ke metode pembayaran asal. Dana dapat memerlukan waktu 5–14 hari kerja untuk tercermin di rekening bank atau dompet elektronik Anda, tergantung pada penyedia Anda. Approved refunds for billing errors are processed through our payment provider and returned to the original payment method. Funds may take 5–14 business days to reflect in your bank account or e-wallet, depending on your provider.
Untuk pertanyaan penagihan, pembatalan, atau pengembalian dana: For billing, cancellation, or refund questions: